سياسة واضحة للاستفسارات التجارية.

1. المتحكم والنطاق

المتحكم هو Shanghai AquaFresh Technology Co., Ltd.، العنوان: No. 17 Dongfang Road, Pudong New Area, Shanghai, China. تنطبق السياسة على الموقع والاستفسارات المقدمة عبره.

2. المعلومات التي نجمعها

نعالج البيانات التي تقدمها ومعلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وحمايته.

• الاسم والشركة والبريد المهني والدولة أو المنطقة، والهاتف أو واتساب اختيارياً.
• مجال التطبيق والمنتج محل الاهتمام ووصف المشروع.
• قد تعالج سجلات الخادم عنوان IP والمتصفح ووقت الطلب لأغراض الأمن والتشغيل.

3. أغراض الاستخدام والأساس

نستخدم البيانات لتقييم الاستفسار والرد عليه وتنسيق العينات أو الوثائق وإجراء مناقشات ما قبل التعاقد المطلوبة وحماية الموقع والامتثال للقانون. وقد يستند ذلك إلى خطوات ما قبل التعاقد أو المصلحة المشروعة في اتصالات B2B أو الموافقة أو الالتزام القانوني.

• لا نبيع بيانات الاستفسارات ولا نؤجرها.
• لا نستخدم المعلومات التقنية لإعلانات استهلاكية لا علاقة لها بالمشروع.

4. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

يحفظ ملف الارتباط الأول olfentis_consent_v1 اختيار الخصوصية لمدة تصل إلى 180 يوماً، وهو ضروري لتشغيل أداة الموافقة.

تكون خدمة Google Analytics الاختيارية معطلة افتراضياً. لا يتم تحميل GA4 أو جمع بيانات التحليلات إلا بعد موافقتك. يمكنك الرفض أو تغيير اختيارك لاحقاً من إعدادات ملفات الارتباط. لا نستخدم حالياً ملفات إعلانات أو Google Signals أو إعادة التسويق.

تساعدنا بيانات التحليلات على فهم استخدام الموقع ومصادر الزيارات وأداء الاستفسارات الفنية. لا نرسل عمداً محتوى نموذج الاستفسار أو المعرّفات المباشرة إلى GA4. قد تعالج Google بيانات التحليلات وفق شروط الخصوصية والبنية التحتية الخاصة بها؛ وتتبع مدة الاحتفاظ الإعداد المحدد في حساب GA4 الخاص بنا.

• ضرورية: التشغيل والأمن وحفظ الاختيار.
• تحليلات اختيارية: معطلة افتراضياً ولا تُفعّل إلا بموافقتك.
• يمكن تغيير الاختيار أو سحب الموافقة من زر إعدادات ملفات الارتباط في التذييل.

5. المشاركة والمعالجة الدولية

لا يعالج مزودو الاستضافة وقواعد البيانات والبريد وتقنية المعلومات والخدمات المهنية أو التقنية البيانات إلا بقدر الحاجة لتشغيل الموقع أو معالجة المشروع أو حماية الحقوق أو الامتثال للقانون. تعمل الشركة من الصين وقد تتم المعالجة في دول أخرى مع الضمانات المطلوبة.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات التي لا تتحول إلى معاملات عادة حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل جوهري. وقد تُحفظ سجلات المعاملات أو الامتثال أو النزاعات مدة أطول عند الحاجة. تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها عندما تنتفي الحاجة.

7. حقوقك

بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض. يمكنك سحب الموافقة للمستقبل وتقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

• الموقع مخصص للأعمال ولا يستهدف الأطفال، ولا نجمع بيانات القاصرين عن علم.

8. الأمن والمشروعات السرية

نطبق إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة، لكن لا يوجد نقل آمن بالكامل. لا ترسل تركيبة سرية كاملة أو سراً تجارياً في النموذج الأولي. يمكن تبادل المعلومات الحساسة لاحقاً عبر قناة متفق عليها وتحت ترتيبات سرية عند الحاجة.

9. الاتصال والتحديثات

أرسل طلبات الخصوصية إلى privacy@olfentis.com. يبين التاريخ أعلاه النسخة الحالية من السياسة.